BIỂU MÃU
Bảng chào phí và quyền lợi bảo hiểm, tiếng việt, tải về tại đây (Xem bản mẫu mới tại đây). Tiếng anh, tải về tại đây
Qui tắc bảo hiểm, tiếng việt, tải về tại đây. Tiếng anh, tải về tại đây.
Bảng tỉ lệ thương tật, tải về tại đây.
Giấy yêu cầu tham gia bảo hiểm, tải về tại đây (Chọn Review ->Final) Hoặc file PDF. Danh sách người được BH, tải về tại đây.
Thư chỉ định chào phí độc quyền, tải về tại đây
Giấy yêu cầu bồi thường tiếng việt, tải về tại đây. Tiếng anh, tải về tại đây.
Danh sách hệ thống bảo lãnh viện phí T5/2024, tải về tại đây.
Danh sách bị từ chối chi trả bảo hiểm, tải về tại đây
Mẫu biên bản tường trình tai nạn, tải về tại đây.
HƯỚNG DẪN THỦ TỤC BỒI THƯỜNG
I. TRƯỜNG HỢP BẢO LÃNH VIỆN PHÍ (Trong giờ hành chính)
Khi vào Bệnh viện/Phòng khám có tên trong Danh sách bảo lãnh và có dịch vụ bảo lãnh tương ứng, bạn hãy xuất trình Thẻ bảo lãnh + CMND cho BV/PK.
BV/PK sẽ liên hệ và kiểm tra với công ty Bảo Hiểm. Bạn có thể gọi số ĐT: 0904.832.888 hoặc 0906.633.757 để biết.
Khi công ty Bảo Hiểm xác nhận bảo lãnh thì bạn chỉ điều trị mà không lo tiền để đóng viện phí (Nếu mức bảo lãnh >= Chi phí điều trị), hoặc bạn sẽ phải trả thêm nếu chi phí điều trị cao hơn mức bảo lãnh, hoặc nếu ban đầu BV//PK có yêu cầu ứng tiền trước để làm, còn dư thì BV/PK sẽ hoàn trả lại.
II. TRƯỜNG HỢP KHÔNG CÓ BẢO LÃNH VIỆN PHÍ
Khi vào Bệnh viện/Phòng khám không có tên trong Danh sách bảo lãnh hoặc không có dịch vụ bảo lãnh tương ứng hoặc bạn muốn trả tiền làm nhanh và Claim sau thì bạn cần lấy đầy đủ hồ sơ ở BV/PK gồm:
A. Trường hợp nằm viện:
Giấy ra viện photo + Giấy chứng nhận phẫu thuật photo (nếu có)
Hoá đơn viện phí gốc cho chi phí > 200.000 (Hoá đơn điện tử hoặc Hoá đơn chuyển đổi)
Bảng kê chi tiết viện phí gốc.
Nếu do sinh đẻ thì cần có thêm giấy chứng sinh photo.
Nếu do tai nạn thì cần có thêm Bảng tường trình tai nạn (tải về trong phần biểu mẫu). Nếu là tai nạn do lái xe thì photo thêm Bằng lái xe.
B. Trường hợp đi khám bệnh:
Vô gặp bác sĩ, bác sĩ sẽ chỉ định đi làm (xét nghiệm, siêu âm, xquang, điện tim…) => giữ các Phiếu chỉ định.
Ra đóng tiền để làm theo chỉ định => giữ phiếu thu đã đóng tiền.
Đi làm siêu âm, xét nghiệm, XQuang… theo chỉ định, xong sẽ có kết quả => giữ hết kết quả.
Mang kết quả về phòng khám, bác sĩ xem, tổng hợp, chẩn đoán bệnh và ra toa thuốc => giữ toa thuốc (quan trọng nhất để biết có bệnh không và bệnh đó có được bảo hiểm không)
Mang toa thuốc đi mua thuốc, đóng tiền và yêu cầu xuất hoá đơn => giữ phiếu đóng tiền mua thuốc và hoá đơn thuốc.
Mang toàn bộ phiếu thu kêu người ta xuất hoá đơn => giữ hoá đơn (Hoá đơn chuyển đổi hoặc Hoá đơn điện tử thì về tự truy cập và in ra kèm nộp)
Nếu do tai nạn thì cần có thêm Bảng tường trình tai nạn (tải về trong phần biểu mẫu). Nếu là tai nạn do lái xe thì photo thêm Bằng lái xe.
==>> Phải nộp hết các giấy tờ ở trên mới đủ. Có thể nộp qua App Bảo Việt Direct hoặc Nộp bản gốc giấy tờ liên quan đến tiền Và Bản photo toa thuốc và các kết quả.
Lưu ý: Cách nhận biết Hoá đơn: góc trên bên trái sẽ có đầy đủ thông tin: Tên BV/PK, Địa chỉ, Mã số thuế; Bên dưới có chi tiết thanh toán, tên Người Bán hàng và Người Mua Hàng
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
VP Miền Bắc: 104 Trần Hưng Đạo,Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội; Hotline 24/7: 0904 832 888 và 0906 633 757. Tel: (024) 3 936 8888
VP Miền Trung: Tầng 4, Số 97 Trần Phú, Quận Hải Châu, Tp.Đà Nẵng
VP Miền Nam: Lầu 5 Toà nhà EVNNPT, 610 Võ Văn Kiệt, P.Cầu Kho, Q.1, TP. HCM; Điện thoại: (028) 3520 2555
Tổng đài: 1900 55 88 99 / (024) 3573 0505